Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der MM Konzerte GmbH Kassel (im Folgenden: MM):

1. Vertragsabschluss

Durch den Kauf von Eintrittskarten entstehen vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen dem Kartenkäufer (Kunden) und dem jeweiligen Veranstalter. Die Vertragsbedingungen umfassen die nachstehenden Bestimmungen sowie weitere AGB des Veranstalters, die auf dessen Website und an allen Verkaufsstellen eingesehen werden können. MM übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit der Veranstaltungsdaten auf den Websites anderer Veranstalter, auf die über Links zugegriffen werden kann. Weder MM noch der jeweilige andere Veranstalter haften für den Inhalt externer Internetseiten.

2. Absage/Verlegung von Veranstaltungen

Eintrittskarten können nur im Falle einer Absage oder Verlegung der Veranstaltung zurückgegeben werden. Bei einer räumlichen Verlegung besteht die Möglichkeit zur Kartenrückgabe nur dann, wenn der neue Veranstaltungsort für den Kunden unzumutbar ist. Absagen/Verlegungen werden vom Veranstalter unverzüglich auf seiner Website sowie gegebenenfalls in der Tagespresse, im Rundfunk, auf den Websites der Vorverkaufsstellen und auf telefonische Anfrage bekannt gegeben. Vor größeren Aufwendungen (z. B. Anreise) wird empfohlen, am Veranstaltungstag die Website zu überprüfen oder MM telefonisch zu kontaktieren. Der volle Ticketpreis (ohne Gebühren und Versandkosten) wird nur gegen Vorlage der Original-Eintrittskarten erstattet. Bei Verlust der Karten erfolgt keine Rückerstattung. MM erstattet nur die Ticketpreise für eigene Veranstaltungen. Weitere Aufwendungen gemäß gesetzlicher Vorschriften werden gegen Vorlage von Originalnachweisen erstattet.

Ausschluss von Besuchern und Erweiterungen im Rahmen der COVID-19-Pandemie

Bei schwerwiegenden Gründen, insbesondere bei Straftaten oder Gefährdung anderer Besucher oder Mitarbeiter durch einen Besucher, ist der Veranstalter berechtigt, diesen von der Veranstaltung auszuschließen. In diesem Fall verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit, und ein Anspruch auf erneuten Einlass oder Rückerstattung des Kaufpreises besteht nicht.

3. Gesundheit der Besucher & Covid-19

In Anbetracht der aktuellen Situation und der fortwährenden Herausforderungen im Zusammenhang mit Covid-19 haben wir Maßnahmen ergriffen, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Besucher zu gewährleisten:

  • Covid-19, auch bekannt als Coronavirus, bleibt eine ernsthafte Infektionskrankheit mit potenziell schwerwiegenden Folgen. Das Infektionsrisiko besteht weiterhin, insbesondere in Umgebungen mit vielen Menschen.
  • Wir setzen bei Bedarf verstärkte Sicherheitsvorkehrungen um, um das Übertragungsrisiko zu minimieren. Dennoch liegt es in der Verantwortung jedes Besuchers, die empfohlenen Schutzmaßnahmen zu beachten und das persönliche Risiko zu berücksichtigen.
  • Bitte bleiben Sie zu Hause, wenn Sie Symptome von Covid-19 haben oder in engem Kontakt mit einer infizierten Person standen.
  • Das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung wird bei Krankheit grundsätzlich empfohlen.
  • Aktuelle Informationen zu möglichen Schutzmaßnahmen werden bei Bedarf auf unserer Website kommuniziert.

Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis, während wir gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Veranstaltungen sicher und angenehm bleiben.

4. Haftung des jeweiligen Veranstalters

Der Veranstalter haftet vollumfänglich für Schäden, die auf seiner eigenen Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Handlungen seiner Vertreter oder Mitarbeiter beruhen. In anderen Fällen haftet er nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verletzung seiner vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten.

5. Urheberrechte, Sicherheitsbestimmungen

Es ist wichtig, die Regeln und Vorschriften während unserer Veranstaltungen zu beachten:

  • Bitte beachten Sie, dass jegliche Audio- und/oder Videoaufnahmen durch die Künstler nicht gestattet sind. Daher ist das Mitbringen von Tonbandgeräten, Foto-, Film- oder Videokameras in die Veranstaltungsräume nicht erlaubt.
  • Das Mitbringen von Waffen, Feuerwerkskörpern, Wunderkerzen, Laserpointern sowie Glas- und Plastikflaschen oder Dosen ist streng untersagt. Bei Zuwiderhandlung wird das Material einbehalten, und die beteiligten Personen werden von der Veranstaltung ausgeschlossen.
  • Zum Schutz aller Besucher behält sich der Veranstalter das Recht vor, einzelne Besucher und deren mitgeführte Taschen oder Rucksäcke bei konkreten Sicherheitsbedenken zu durchsuchen, wobei Sicherheitsinteressen und Persönlichkeitsrechte abgewogen werden. Taschen, Rucksäcke und ähnliches dürfen nur bis maximal A4-Größe mitgenommen werden.
  • Bei Live-Konzerten kann es trotz Geräuschpegelüberwachung zu vorübergehenden Überlautstärken kommen, die potenziell zu Hörschäden führen können. Wir empfehlen daher, ausreichenden Abstand zu den Lautsprecherboxen zu halten. Ohrstöpsel stehen gegen ein geringes Entgelt zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis, um gemeinsam für die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Besucher zu sorgen. ‍

6. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den deutschen Datenschutzbestimmungen ausschließlich für die Vertragsabwicklung verwendet und vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Bei Veranstaltungen kann es vorkommen, dass Fotos oder Videoaufnahmen gemacht werden. Mit dem Betreten des Veranstaltungsortes erklärt sich der Besucher automatisch damit einverstanden.

7. Jugendschutz

Wir halten uns an die Regeln des Jugendschutzgesetzes. Detaillierte Informationen dazu finden Sie  unter dem Bereich Jugendschutz. (Verlinkung)

8. Schlussklausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Regelungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, und die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen. Erfüllungsort für alle mit MM abgeschlossenen Verträge ist ausschließlich Kassel.