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HNA Kartenservice
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Hier sind Sie: AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Geschäftsbedingungen der MM Konzerte GmbH für Kartenverkäufe 1. Die MM Konzerte GmbH verkauft Eintrittskarten ausschließlich im Namen und auf Rechnung des auf der Eintrittskarte genannten Veranstalters. Mit Erwerb der Eintrittskarte kommt in Bezug auf die Veranstaltung ein Vertrag nur zwischen Karteninhaber/-käufer und dem Veranstalter zustande. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters. Der MM Konzerte GmbH ist nicht bekannt, ob das Mitbringen von Getränken, Foto - und Filmkameras und anderen Gegenständen in die jeweilige Veranstaltungsstätte gestattet ist. In der Regel wird dies von den jeweiligen Tourneeveranstaltern untersagt. 2. Für die Vermittlung wird vom Veranstalter eine Vorverkaufsgebühr festgelegt. Diese Vorverkaufsgebühr und alle weiteren Gebühren, z.B. EDV-Systemgebühren oder Gebühren für den ÖPNV, sind in dem genannten Ticketverkaufspreis enthalten. Außerdem wird für das Buchungssystem eine Buchungsgebühr von 1,00 € pro Ticktet erhoben. Die Versandkostenpauschale beträgt 5,-- Euro pro Sendung. 3. Die Rückgabe bzw. der Umtausch von Konzertkarten ist generell nicht möglich. Bei Verschiebung einer Veranstaltung am selben Datum in der selben Stadt in eine andere Veranstaltungshalle (z.B. von einer Arena in eine Stadthalle oder Openair in eine Halle) behalten die Karten ihre Gültigkeit. In diesem Fall ist eine Rückgabe und ein Umtausch ausgeschlossen. Lediglich bei Ausfall oder Verlegung auf einen anderen Termin können die Eintrittskarten dort zurückgegeben werden, wo sie gekauft wurden. Wenn die Karten bei uns gekauft worden sind, senden Sie uns bitte die Karten unter Angabe Ihrer Bankverbindung zurück (Adresse siehe unten). Die Überweisung des Grundpreises (ohne Vorverkaufs- und Systemgebühr) erfolgt dann umgehend. 4. Fällt eine Veranstaltung aus, kann der Kunde seine Karten bis 6 Wochen nach dem Veranstaltungstermin bei der Kartenvorverkaufsstelle zurückgeben, bei der die Karten gekauft wurden. 5. Bei Ausfall der Veranstaltung in Folge eines Konkurses des Tourneeveranstalters besteht seitens der MM Konzerte GmbH keine Verpflichtung zur Rücknahme der Eintrittskarten gegenüber dem Kunden, sofern die MM Konzerte GmbH die getätigten Kartenverkäufe bereits mit dem im Konkurs befindlichen Tourneeveranstalter abgerechnet hat. In diesem Fall nennt die MM Konzerte GmbH dem Kunden Namen und Adresse des Tourneeveranstalters bzw. die Daten des zuständigen Insolvenzverwalters. 6. Eventuelle Ansprüche des Kunden gegenüber dem insolventen Tourneeveranstalter können nicht gegen die MM Konzerte GmbH geltend gemacht werden. Alle veröffentlichten Veranstaltungsdaten auf der Homepage der MM Konzerte GmbH, wie Veranstaltung, mitwirkende Künstler, Datum, Ort, Veranstaltungsstätte und Beginn erfolgen ohne Gewähr. Maßgeblich sind ausschließlich die auf der Eintrittskarte angegebenen Daten. 7. Wenn Eintrittskarten mit einer Busfahrt zusammen angeboten werden, dann kommt die Fahrt nur zustande, wenn mindestens 30 Bestellungen eingehen. Der Kunde erhält nach erfolgter Bezahlung einen Gutschein zugesandt, der dann gegen die Originalkarte(n) bei Zustieg in den Bus ausgetauscht wird. Sollte die Busfahrt nicht zustande kommen, so wird der Kunde darüber unmittelbar nach Bekanntwerden in Kenntnis gesetzt. Er erhält dann sein Geld gegen eingeschriebene Rücksendung des Original-Gutscheins unter Angabe seiner Bankverbindung umgehend zurück. Kassel im November 2004


Lieferbedingungen


Bestellung: Bitte geben Sie die gewünschte Lieferadresse ein. Es sollte die Adresse sein, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind. Mit der Angabe Ihrer Telefonnummer erleichtern Sie uns eventuelle Rückfragen. Auch hier sollten Sie die Nummer angeben, unter der Sie zu den üblichen Geschäftszeiten zu erreichen sind. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, um Ihnen unsere Auftragsbestätigung zuzusenden. Mit Ihren Daten gehen wir unter Einhaltung der jeweils gültigen Datenschutzbedingungen vertraulich um und verwenden sie ausschließlich nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Abwicklung: Das Angebot für den Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er mit der Angabe "Zahlungspflichtig bestellen" die Bestellung auslöst. Sobald Ihre E-Mail bei uns eingegangen ist, werden die Karten Ihrer Bestellung zugeordnet. Dieses geschieht nach dem Bestplatzprinzip. Unser Computersystem ist so gesteuert, dass es die jeweils bestverfügbaren Plätze in der gewünschten Preisgruppe für Sie ausdruckt. Sollte die gewünschte Preisgruppe vergriffen sein, kann der Kunde wählen, ob er die nächstbeste Preisgruppe nimmt oder vom Vertrag zurücktritt. Zahlung: Die Bezahlung der bestellten Karten erfolgt entweder durch das Sepa-Lastschriftverfahren oder durch Überweisung. Haben Sie die Zahlungsweise Überweisung gewählt, dann überweisen Sie bitte den Gesamtbetrag der Bestellung auf das in der Bestellbestätigung genannte Konto. Wurde Sepa-Lastschrift als Zahlungsweise angegeben, so buchen wir den Gesamtbetrag der Bestellung unter der Gläubiger ID DE06ZZZ00000935232 frühestens 2 Tage nach Bestelldatum von Ihrem Konto ab. Versand: Der Versand erfolgt per Übergabeeinschreiben, sobald der Gesamtbetrag auf unserem Konto eingegangen ist. Bitte geben sie daher als Lieferadresse unbedingt eine Adresse an, unter der tagsüber die Post persönlich entgegen genommen werden kann. Für eine nicht ordnungsgemäß erfolgte Zustellung an den Besteller haftet die MM Konzerte GmbH nicht. MM Konzerte GmbH Untere Königsstrasse 78 - 82 34117 Kassel Weitere Informationen entnehmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gern per E-Mail unter tickets@mmkonzerte.de sowie telefonisch, 0561 - 70 95 50, oder per Telefax, 0561 - 1 50 81, an uns wenden. Für allgemeine Fragen und telefonische Bestellungen können Sie uns zu folgenden Zeiten erreichen: Montags bis Freitags von 10:00 bis 18:00 Uhr unter der Rufnummer 0561- 70 95 50.


MM Konzerte GmbH
Frankfurter Str. 92
34121 Kassel

info@mmkonzerte.de

Telefon 0561 / 709 55 - 0
Telefax 0561 / 709 55 - 55
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